Perché una Raccolta punti per fidelizzare i clienti?
La Raccolta punti è il metodo più conosciuto per fidelizzare i clienti, legato all’accumulo di punti e finalizzato al raggiungimento di soglie che danno diritto a un premio di varia natura. È regolamentata dal D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430 che definisce quali promozioni sono considerate Operazioni a premio e quali vengono escluse. I premi possono essere: buoni d’acquisto, premi da Catalogo, acquisizione di benefit, etc.
Fidelizzare i clienti con la Raccolta punti, se strutturata correttamente, è sempre efficace e premia il cliente fedele nel medio-lungo termine.