Che cos'è un Centro Commerciale Naturale

PROGETTO LOYALTY IN UN CENTRO COMMERCIALE NATURALE

“TUTORIAL” PER UNA APP CON CARTA FEDELTÀ DEL TERRITORIO

Cos’è un Centro Commerciale Naturale? Definire il Centro Commerciale Naturale è meno complesso di quanto si possa pensare. Le attività commerciali di vicinato, limitrofe tra loro, sono già un CCN. “Naturale” sta proprio a significare questo: VICINE, PER NATURA.
Non è indispensabile che il Centro Commerciale Naturale abbia una forma giuridica. Nel corso del tempo, e a seconda delle zone geografiche, si è parlato di Distretti del Commercio, Reti di Imprese, Associazioni di Commercianti… Il cerchio è molto vasto, ma con un solo limite: la TERRITORIALITÀ (e che non si tratti di GDO, ma questo è chiaro).

La definizione di CCN è stata già scritta sopra
Gli attori coinvolti in un Centro Commerciale Naturale
Qualche strumento utile al CCN, come incentivo al commercio sul territorio
Esempi reali dal nostro territorio

GLI ATTORI COINVOLTI IN UN CENTRO COMMERCIALE NATURALE

Le attività commerciali, insieme ai propri clienti, sono il motore di un CCN. Senza attività non esisterebbe il CCN, senza clienti non esisterebbero le attività. E uno dei problemi che hanno oggi i negozi di vicinato è proprio questo: la scarsa affluenza di clienti, affluenza che ne giustifichi l’apertura.
Però si sa: i negozianti sono sempre così presi dalla gestione quotidiana, da non aver tempo di costruire progetti lungimiranti (almeno non da soli). È qui che dovrebbe intervenire un Promotore, possibilmente sul territorio, che si occupi prima della fase di studio delle iniziative e, successivamente, della loro gestione.
Chi potrebbe farsi promotore? Un Ente, una Banca, un’Agenzia o anche un negozio stesso, purché supportato.

QUALCHE STRUMENTO UTILE AL CCN, COME INCENTIVO AL COMMERCIO SUL TERRITORIO

Noi ci occupiamo di loyalty e, sempre più spesso, la fidelizzazione è declinata a livello locale. Quindi non possiamo che promuovere i migliori strumenti di incentivo al commercio sul territorio.

Primo tra questi: una App Fidelity Card condivisa da tutti (che può essere anche integrata da Carte fedeltà in PVC, per favorire nell’acquisto tutte le tipologie di clienti).
Secondo, ma non meno importante: un Software di gestione (da cui si gestisce anche la App) da dare in mano a Promotore e attività aderenti, e a ciascuno con le funzionalità che servono.
Terzo: una strategia incentivante, facile da capire e altrettanto semplice da gestire.

Per ulteriori specifiche clicca qui

Strumenti fidelizzazione Centri Commerciali Naturali

ESEMPI REALI DAL NOSTRO TERRITORIO

Per portare qualche esempio reale, fortunatamente, non abbiamo bisogno di fare molta strada. Di seguito 4 realtà a noi molto vicine, che hanno implementato un Cashback territoriale con App Fidelity Card.